MAKASSAR, INKAM – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2025, Hotel Claro Makassar menghadirkan apresiasi istimewa bagi seluruh tamu yang menginap.
Pada momentum spesial ini, manajemen hotel memberikan kejutan, berupa souvenir eksklusif dan peningkatan kamar (room upgrade) satu level lebih tinggi secara gratis, bagi tamu yang melakukan reservasi.
General Manager Hotel Claro Makassar, Anggiat Sinaga, secara langsung menyerahkan souvenir, sebagai bentuk terima kasih atas kepercayaan para tamu, yang senantiasa memilih Claro Makassar sebagai destinasi menginap dan bersantap.
“Hari Pelanggan Nasional adalah kesempatan bagi kami, untuk menunjukkan rasa hormat dan apresiasi kepada para tamu setia. Kami berharap kejutan kecil ini, dapat memberikan pengalaman yang berkesan selama berada di Hotel Claro Makassar,” ungkap Anggiat.
Marketing Communication Manager Hotel Claro Makassar, Ricwan Wahyudi, menambahkan, apresiasi kepada pelanggan bukan hanya sekadar perayaan tahunan, tetapi juga menjadi komitmen Claro Makassar, dalam menjaga kepuasan dan loyalitas tamu.
“Kami ingin setiap tamu merasakan, mereka sangat berharga bagi kami. Tidak hanya di Hari Pelanggan Nasional, tetapi di setiap kunjungan mereka,” jelas Ricwan.
Program apresiasi ini diharapkan dapat mempererat hubungan dengan pelanggan, sekaligus memperkuat citra Claro Makassar, sebagai hotel pilihan utama di Kota Makassar.
Kejutan berupa souvenir dan free room upgrade ini, juga menjadi bagian dari upaya hotel, dalam menghadirkan pelayanan terbaik yang sejalan dengan tagline “The Grand Comfort.”
Dengan langkah ini, Hotel Claro Makassar menegaskan dedikasinya, untuk terus menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman, berkesan, dan penuh nilai tambah bagi seluruh tamu.
