MAKASSAR, INKAM – Wujud nyata dari komitmen sosial dan transformasi layanan, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar, resmi melaunching program pemasangan sambungan pipa air bersih secara gratis bagi masyarakat, Kamis (26/6/2025).
Sebanyak 600 sambungan baru akan dipasang, dalam tahap awal dari total target 2.000 sambungan gratis.
Plt Direktur Utama PDAM Kota Makassar, Hamzah Ahmad menyebut, program ini merupakan bentuk kontribusi karyawan PDAM, untuk mendukung program strategis pasangan Wali Kota dan Wakil Wali Kota Makassar, MULIA.
“Ini bagian dari komitmen karyawan PDAM untuk mendukung perluasan akses air bersih, khususnya bagi masyarakat berpenghasilan rendah,” ungkapnya saat peluncuran program di Lorong VI Jalan Monumen Emmy Saelan.
Lebih dari sekadar layanan teknis, sambungan gratis ini diyakini, akan memberi dampak sosial besar bagi keluarga-keluarga, yang selama ini belum tersentuh jaringan air bersih.
“Kami berharap ini dapat memperluas cakupan pelayanan, dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat Makassar,” kata Hamzah.
Dalam kesempatan yang sama, PDAM Kota Makassar juga memperkenalkan visi, misi, dan nilai inti (core value) terbaru, sebagai simbol semangat baru, dalam meningkatkan mutu layanan publik.
Salah satu langkah konkret yang diluncurkan adalah Program Whistle Blowing System (WBS), sebagai kanal aduan masyarakat terhadap potensi pelanggaran internal maupun eksternal PDAM.
“PDAM membuka akses seluas-luasnya untuk masyarakat memberikan kritik, pengawasan, dan aduan. Transparansi adalah fondasi kami untuk perbaikan,” tegas Hamzah.
Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, yang turut hadir, menyatakan, program ini menjadi salah satu prioritas dalam kepemimpinannya.
“Banyak keluarga di kota ini yang belum bisa menikmati layanan air bersih. Hari ini kita menunjukkan bahwa dengan efisiensi dan inovasi, PDAM bisa hadir lebih sehat dan lebih merata untuk semua,” ucap Munafri yang akrab disapa Appi.
