INKAM, JAKARTA – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2024, yang sudah memasuki tahun ke-15.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dan jaringannya, untuk terus meningkatkan dan mengkalibrasi pelayanan, kepada konsumen setia sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.
Kontes ini diikuti secara antusias oleh 8.430 konstestan, dari seluruh jaringan sepeda motor Honda di Indonesia.
Para peserta diseleksi di regional masing-masing, berkolaborasi dengan 29 main dealer sepeda motor Honda.
Peserta yang berhasil lolos ke tahap penjurian nasional di Jakarta berjumlah sebanyak 203 orang.
Mereka menjadikan ajang ini sebagai wadah berbagi best practices, melakukan inovasi layanan konsumen, dan meningkatkan keterampilan, dalam rangka memberikan pengalaman konsumen yang memuaskan dan berkesan.
KLHN 2024 melombakan tujuh kategori, yakni Front Line People Reguler, Front Line People Wing/Big Wing, Pimpinan Jaringan Honda Reguler Dealer, Pimpinan Jaringan Honda Wing/Big Wing Dealer, Deliveryman Reguler Dealer, Deliveryman Wing/Big Wing Dealer, dan Customer Retention Officer.
General Manager Honda Customer Care (HC3) AHM, Antok Yuniarso mengatakan, Kontes Layanan Honda Nasional merupakan bentuk komitmen perusahaan, dalam menghadirkan layanan terbaik kepada konsumen setia Honda.
“Melalui kegiatan ini, AHM ingin menegaskan pentingnya kolaborasi dan pendekatan personal, dalam setiap interaksi dengan konsumen,” ujarnya.
