MAKASSAR, INKAM – Manajemen JS Mineral akhirnya menyampaikan pernyataan resmi, terkait dugaan adanya partikel hitam pada salah satu produk air mineral JS, yang dibeli oleh konsumen di Makassar.
Perusahaan memastikan, saat ini tengah melakukan investigasi menyeluruh, untuk mengungkap penyebab dugaan tersebut, sekaligus memastikan keamanan produk yang beredar di pasaran.
Perwakilan Manajemen JS Mineral, Herman, mengatakan, keamanan dan kualitas produk menjadi prioritas utama perusahaan. Karena itu, setiap laporan dari konsumen, ditindaklanjuti melalui proses investigasi, yang dilakukan secara komprehensif dan berbasis fakta.
“Kami memahami kekhawatiran masyarakat terkait informasi yang beredar, mengenai dugaan adanya partikel hitam pada salah satu produk air mineral JS yang dibeli di Makassar. Saat ini kami sedang melakukan investigasi menyeluruh terhadap laporan tersebut, mulai dari penelusuran sampel produk, nomor batch, proses produksi, distribusi hingga penyimpanan produk di lapangan,” ujar Herman.
Menurut Herman, perusahaan juga telah berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait, untuk memastikan proses investigasi berjalan secara objektif.
Selain melakukan penelusuran terhadap batch produk yang dilaporkan, JS Mineral turut mengambil sampel untuk pengujian laboratorium, serta berkoordinasi dengan mitra distribusi dan ritel.
Sebagai langkah kehati-hatian, Herman mengungkapkan, produk yang dilaporkan telah ditarik dari peredaran dan diganti dengan produk baru.
“Produk yang dilaporkan sudah kami lakukan penarikan dan penggantian produk. Apabila hasil investigasi menunjukkan adanya tindakan lanjutan yang perlu dilakukan, kami akan segera menindaklanjutinya sesuai prosedur yang berlaku,” katanya.
Dalam kesempatan tersebut, Herman juga meluruskan informasi yang beredar, mengenai produsen produk tersebut.
Ia menegaskan, produk air mineral JS dalam video viral yang beredar diproduksi oleh CV Tirta Mulia Sejahtera, bukan oleh PT Tirta Mulia Abadi, sebagaimana sempat disebutkan dalam sejumlah informasi yang beredar.
Lebih lanjut, pihak manajemen mengimbau masyarakat, untuk tidak terburu-buru menarik kesimpulan, sebelum proses investigasi selesai. JS Mineral berkomitmen menyampaikan hasil investigasi secara terbuka, setelah seluruh proses verifikasi rampung.
“Kami mengajak masyarakat tidak menarik kesimpulan secara prematur. Kami berkomitmen menyampaikan perkembangan lebih lanjut secara transparan, berdasarkan hasil verifikasi yang dapat dipertanggungjawabkan,” tutup Herman.
