MAKASSAR, INKAM — Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3, memperkenalkan fitur perlindungan digital terbaru bernama Satspam+ kepada pelanggan di Makassar.
Inovasi tersebut diperkenalkan dalam kegiatan bertajuk Bookber Satspam+ yang digelar di Vaan in Sky Makassar, Sabtu (7/3/2026).
Acara tersebut dikemas dalam suasana Ramadan, dengan rangkaian kegiatan mulai dari buka puasa bersama, kajian Ramadan, kelas kreator konten, hingga penampilan penyanyi nasional Sal Priadi, yang memeriahkan kebersamaan masyarakat Makassar.
Acting Officer Head of Circle Kalisumapa IOH, Yogo Pandego Bagus Widodo, menjelaskan, Satspam+ merupakan bagian dari komitmen perusahaan, untuk memberikan perlindungan digital yang lebih kuat bagi pelanggan, di tengah meningkatnya ancaman penipuan berbasis komunikasi digital.
Menurutnya, perkembangan teknologi komunikasi memang membawa banyak manfaat bagi masyarakat, namun di sisi lain juga membuka celah bagi berbagai modus penipuan yang memanfaatkan telepon, SMS, maupun aplikasi pesan instan.
Berdasarkan data dari Indonesia Anti Scam Center, tercatat sekitar 2.530 laporan kasus penipuan digital, dengan total kerugian masyarakat mencapai hampir Rp106 miliar.
Data tersebut menunjukkan, ancaman penipuan digital kini menjadi persoalan serius, yang dapat menimpa siapa saja.
“Terakhir tercatat ada sekitar 2.530 laporan ke Indonesia Anti Scam Center dengan kerugian hampir Rp106 miliar. Jadi jangan sampai hal ini terjadi pada kita semua. Kita harus benar-benar berhati-hati,” ujar Yogo, saat media update di lokasi acara.
Ia menjelaskan, Satspam+ dirancang sebagai solusi perlindungan bagi pelanggan, agar dapat berkomunikasi dengan lebih aman. Fitur ini mampu mendeteksi sekaligus memblokir nomor yang terindikasi sebagai spam, atau berpotensi melakukan penipuan.
“Satspam Plus ini hadir untuk melindungi kita semua, para pejuang Ramadan yang tetap produktif bekerja keras, untuk memberikan yang terbaik bagi keluarga di rumah maupun di tempat kerja,” katanya.
Yogo menuturkan, sebelumnya sistem perlindungan hanya mampu mendeteksi dan memblokir potensi spam, melalui panggilan telepon dan pesan singkat (SMS).
Kini, IM3 memperluas cakupan perlindungan tersebut, hingga mampu mendeteksi panggilan mencurigakan, melalui aplikasi komunikasi digital seperti WhatsApp Call.
“Kalau sebelumnya perlindungan hanya melalui telepon dan SMS, sekarang sudah bisa melindungi dari WhatsApp Call. Ini merupakan operator pertama di Indonesia, yang menghadirkan perlindungan untuk panggilan WhatsApp,” jelasnya.
Meski demikian, ia mengakui, perlindungan terhadap pesan teks di WhatsApp masih dalam tahap pengembangan. Perusahaan terus melakukan inovasi, agar ke depan sistem keamanan digital tersebut, dapat memberikan perlindungan yang lebih komprehensif kepada pelanggan.
Lebih lanjut, Yogo menyebut, pengembangan Satspam+ juga merupakan bagian dari pemanfaatan teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI), serta penguatan jaringan generasi terbaru yang dikembangkan perusahaan.
“Inovasi ini menjadi bukti nyata kekuatan AI Evolution dan jaringan 5G. Bagi kami, jaringan bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga bagaimana jaringan tersebut mampu melindungi pelanggan dari potensi penipuan secara real-time,” ujarnya.
Selain menjadi momentum peluncuran fitur baru, kegiatan Bookber Satspam+ juga digelar sebagai bentuk apresiasi IM3 kepada masyarakat Makassar, selama bulan Ramadan.
Dalam rangkaian acara tersebut, masyarakat mengikuti kajian Ramadan bersama Farid Wajedy, yang membahas refleksi dan makna Ramadan dalam kehidupan sehari-hari.
Selain itu, terdapat pula sesi berbagi pengalaman serta kelas kreator konten, bersama kreator digital Tumming Abu, yang memberikan inspirasi kepada generasi muda mengenai dunia kreatif di era digital.
Suasana kebersamaan semakin meriah dengan penampilan musisi Sal Priadi, yang membawakan sejumlah lagu populer di hadapan para pengunjung yang memadati lokasi acara.
Tak hanya itu, IM3 juga menghadirkan berbagai program menarik bagi pengunjung, termasuk pembelian kartu perdana dan paket data Ramadan.
Setiap pembelian tiket acara disertai kartu perdana IM3 dengan paket data, serta kesempatan mendapatkan berbagai hadiah menarik.
Panitia juga menyiapkan beragam doorprize, termasuk sepeda listrik dan ratusan hadiah langsung, bagi pengunjung yang berpartisipasi dalam berbagai aktivitas di booth IM3.
Pengunjung yang telah mengaktifkan nomor IM3, aplikasi myIM3, serta fitur Satspam+ juga berkesempatan memperoleh berbagai benefit tambahan.
Melalui kegiatan ini, IM3 berharap dapat mempererat hubungan dengan pelanggan, sekaligus meningkatkan kesadaran masyarakat, terhadap pentingnya keamanan digital, di tengah meningkatnya aktivitas komunikasi berbasis internet.
Yogo berharap, kehadiran Satspam+ dapat membantu masyarakat tetap terhubung secara aman, terutama selama bulan Ramadan ketika aktivitas komunikasi digital biasanya meningkat.
“Harapannya masyarakat bisa tetap beribadah dan beraktivitas dengan tenang, tetap terhubung dengan cepat dan aman bersama Satspam Plus dan teknologi jaringan kami,” tutupnya.
