MAKASSAR, INKAM – Keandalan jaringan Telkomsel Pamasuka selama libur Natal dan Tahun Baru 2026, tak lepas dari penerapan teknologi AI Autonomous Network (AN). Teknologi ini memungkinkan pengelolaan jaringan secara otomatis dan real time.
Melalui sistem berbasis kecerdasan buatan, Telkomsel mampu memantau 75 titik keramaian utama selama periode NARU.
Hasilnya, potensi gangguan jaringan dapat dideteksi dan ditangani lebih cepat, sehingga jumlah insiden berhasil ditekan hingga 17,6 persen.
Optimalisasi jaringan ini berkontribusi terhadap kelancaran layanan digital pelanggan, seiring meningkatnya aktivitas hiburan dan komunikasi selama masa libur akhir tahun.
Dari sisi sebaran wilayah, pertumbuhan lalu lintas data tertinggi tercatat di Toraja Utara dengan volume mencapai 39.949 GB, disusul Tana Toraja 34.126 GB, Banjar 28.698 GB, Palangkaraya 25.494 TB, dan Tanah Bumbu 23.958 TB.
Selain itu, mobilitas pelanggan tertinggi tercatat di Palangkaraya dengan lebih dari 46 ribu subscriber, Toraja Utara lebih dari 44 ribu subscriber, serta Tana Toraja di atas 39 ribu subscriber.
Untuk mendukung pengalaman pelanggan, Telkomsel Pamasuka juga melakukan drive test 4G/5G sejauh 451 kilometer, menghadirkan 21 Posko Siaga Network, 6 Posko Utama Sales, dan 33 Posko Reguler Sales selama periode libur.
Langkah ini menegaskan komitmen Telkomsel, dalam menjaga kualitas layanan, dan menghadirkan pengalaman digital yang optimal bagi masyarakat di wilayah timur Indonesia.
