INKAM, MAKASSAR – Telkomsel Regional Sulawesi mencatat lonjakan signifikan, dalam aktivitas digital pelanggan selama momen Natal dan Tahun Baru (NARU) 2024/2025.
Trafik broadband meningkat sebesar 16,55 Persen, dengan puncak trafik tercatat pada Desember 2024 mencapai 15,53 petabyte.
Kenaikan ini didorong oleh aktivitas digital, yang meningkat di berbagai layanan.
Selama periode tersebut, penggunaan layanan digital seperti media sosial naik sebesar 23,3 Persen, e-commerce meningkat 19,01 Persen, video streaming bertambah 15,4 Persen, dan online gaming mengalami kenaikan 13,7 Persen.
Kebutuhan layanan komunikasi seperti instant messaging dan video conference, juga menunjukkan kenaikan sebesar 10,7 Persen, mencerminkan tingginya aktivitas digital pelanggan.
Selain layanan digital, Telkomsel mencatat peningkatan signifikan, pada payload di sejumlah destinasi wisata favorit.
Lego-Lego Foodcourt CPI di Makassar menjadi lokasi dengan aktivitas digital tertinggi, mencatat volume payload sebesar 6,03 terabyte.
Kakaskasen di Tomohon mencatat 3,67 terabyte, sementara Jatiland Mall di Ternate mencapai 2,8 terabyte selama momen liburan.
Mobilisasi pelanggan ke berbagai daerah wisata juga menunjukkan peningkatan tinggi.
Payload di Malino melonjak hingga 201 Persen, Tanjung Bira naik 182 Persen, dan Manado Town Square bertambah 56,89 Persen, dibandingkan rata-rata hari biasa.
Lonjakan ini menunjukkan peran Telkomsel, dalam mendukung kebutuhan komunikasi di tempat wisata.
General Manager Region Network Operation and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, menegaskan, Telkomsel berkomitmen mendampingi masyarakat di berbagai lokasi strategis selama libur NARU.
“Kami memastikan kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terpenuhi, dengan dukungan teknologi dan jaringan yang andal,” ujar Asep.
Telkomsel berharap, kontribusinya selama periode NARU dapat membuka peluang baru di tahun 2025.
Melalui konektivitas digital berteknologi terdepan, Telkomsel optimis dapat terus mendukung aktivitas pelanggan, baik untuk kebutuhan komunikasi, hiburan, maupun mobilisasi ke berbagai destinasi wisata.
