INKAM, MAKASSAR – Komang Ayu, pemilik Pasar Online Makassar, mengungkapkan bahwa bisnisnya semakin berkembang, berkat dukungan layanan IM3 dari Indosat Ooredoo Hutchison.
UMKM yang didirikannya menjual berbagai kebutuhan pokok, bahan dapur, hingga barang kebutuhan sehari-hari dengan layanan pesan antar.
Komang menjelaskan, usaha ini mulai berjalan pada April 2020, di tengah masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) saat pandemi Covid-19 mencapai puncaknya.
“Usaha ini hadir sebagai respons dari perubahan perilaku masyarakat yang jarang keluar rumah. Jadi, kami tawarkan solusi belanja online untuk memudahkan pelanggan,” ungkapnya.
Ia pertama kali memperkenalkan Pasar Online Makassar lewat akun Instagram.
“Waktu itu, kami manfaatkan Instagram untuk mempromosikan produk. Pelanggan bisa pesan di malam hari, dan paginya pesanan langsung kami antar,” tambahnya.
Komang juga memanfaatkan kesempatan ini untuk membantu sang ibu, yang senang berbelanja di pasar tradisional.
“Jadi, sambil belanja barang untuk ibu di pasar, saya bisa sekalian jualan online. Ini memudahkan sekaligus membantu ekonomi keluarga,” jelas Komang.
Ia mengakui, komunikasi yang lancar sangat penting, untuk memastikan pesanan berjalan tepat waktu dan memuaskan pelanggan. Di sinilah peran IM3 sangat terasa.
“Dengan IM3, saya bisa berkomunikasi dengan pelanggan tanpa kendala. Jaringan stabil dan paket datanya terjangkau, sangat mendukung aktivitas bisnis saya,” ujarnya.
Komang berharap, bisnisnya terus berkembang dengan dukungan teknologi dan jaringan komunikasi yang andal.
“Indosat Ooredoo Hutchison benar-benar membantu UMKM seperti kami, untuk tetap bertahan dan berkembang, apalagi di era digital ini,” tutupnya.
