INKAM, MANADO – Indosat Ooredoo Hutchison kembali menegaskan komitmennya, hadir di tengah masyarakat Indonesia, menjelang perayaan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024.
Melalui konektivitas dan layanan digital kelas dunia, Indosat menghadirkan kehangatan dan kenyamanan, dengan semangat pemberdayaan untuk Indonesia.
President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha mengatakan, tujuan utamanya adalah menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia.
Oleh karena itu, pihaknya berusaha untuk selalu hadir di tengah-tengah masyarakat Indonesia, sebagai bagian yang tak terpisahkan dari perkembangan lingkungan.
Sebagai perusahaan telekomunikasi digital terkemuka di Indonesia, Indosat mewujudkan komitmen ini, melalui penyediaan konektivitas terbaik, agar masyarakat dapat melewati momen Natal dan Tahun Baru bersama orang terkasih dengan nyaman.
“Selain itu, kami juga berbagi kehangatan dengan anak-anak di Panti Asuhan, dengan harapan dapat menambah kegembiraan mereka dalam merayakan Natal dan Tahun Baru,” ungkap Vikram Sinha.
Demi menjaga konektivitas selama periode Natal dan Tahun Baru, Indosat telah mengoptimalkan jaringannya di 434 lokasi prioritas, dan meningkatkan kapasitas jaringan di 527 titik.
Dengan peunambahan ini, Indosat kini menyediakan kapasitas sekitar 33 persen lebih besar daripada rata-rata trafik data harian. Peningkatan kapasitas ini, menjadi langkah antisipatif menghadapi perkiraan lonjakan trafik data sekitar 11,5 persen, dibandingkan rata-rata harian.
Peningkatan ini diperkirakan dipicu oleh peningkatan penggunaan aplikasi seperti WhatsApp, Facebook, dan YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, Roblox, dan PUBG.
Tidak hanya itu, Indosat juga telah melakukan uji coba jaringan di wilayah yang diprediksi, akan menjadi jalur perjalanan populer masyarakat selama liburan Natal dan Tahun Baru. Diantaranya, Trans Jawa, Trans Sumatera, Cikampek, Samarinda, dan Balikpapan.
Hasil pengujian ini memastikan bahwa jaringan Indosat optimal dari segi kecepatan.
Selain itu, Indosat juga telah mengaktifkan Command Center 24/7 yang berpusat di Indosat Ooredoo Hutchison Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Hutchison Service Operation Center (ISOC).
Command Center ini didukung oleh Network Operation Center berbasis Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) dan otomatisasi, untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan.
Lebih lanjut, Command Center secara proaktif memonitor area publik yang diperkirakan akan mengalami lonjakan trafik, seperti bandara, alun-alun, terminal bus, stasiun kereta, pelabuhan, tempat ibadah, lokasi wisata, dan pusat perbelanjaan.
Selain itu, kota-kota yang menjadi tujuan liburan Natal dan Tahun Baru, seperti Bogor, Tegal, Kuningan, Lamongan, Nusa Tenggara Barat, Binjai, Banjarbaru, dan Gorontalo, diprediksi akan mengalami lonjakan trafik data tertinggi di Indonesia.
Indosat melalui brand IM3, Tri, dan Indosat HiFi juga memberikan penawaran menarik, yang dapat dinikmati khusus pada periode Natal dan Tahun Baru. Pelanggan dapat mengakses www.im3.id/tahunbaru, www.bima.tri.co.id, dan www.hifi.ioh.co.id.
Tak hanya itu, pelanggan juga dapat mengunjungi gerai IM3, 3Store, serta menghubungi layanan pelanggan melalui saluran resmi official WhatsApp untuk IM3 (08551000185) dan Tri (08999800123), aplikasi myIM3 dan bima+, Twitter (@IndosatCare dan @3CareIndonesia), serta email (cs@im3.id dan 3Care@three.co.id.)
