INKAM, MAKASSAR – Telkomsel Regional Sulawesi, sukses menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan, selama Ramadan dan Idulfitri 1446H, melalui optimalisasi jaringan berbasis teknologi canggih.
Inovasi ini dilakukan, dalam rangka Telkomsel Siaga RAFI 2025, untuk menjawab tingginya kebutuhan digital masyarakat selama momen tersebut.
Telkomsel memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk memantau 21 titik keramaian (point of interest/POI) di Sulawesi, dan mengantisipasi potensi gangguan jaringan secara real-time.
Selain itu, Telkomsel juga memperkuat jaringan, dengan menghadirkan 20 BTS 5G baru di Makassar, guna mempercepat konektivitas di pusat kota.
Tidak hanya soal jaringan, Telkomsel juga menghadirkan Posko Siaga RAFI di berbagai titik strategis, guna mendukung kebutuhan pemudik. Di Makassar,
Telkomsel bahkan memberangkatkan 200 pemudik secara gratis ke Surabaya, melalui program Mudik Hepi 2025 menggunakan kapal laut.
Seluruh langkah ini, merupakan bagian dari komitmen Telkomsel dalam mendukung kenyamanan pelanggan, yang melakukan perjalanan atau tetap berada di rumah selama Ramadan.
Upaya ini sekaligus menunjukkan kesiapan Telkomsel, menjawab tantangan digital di era konektivitas tinggi.
Asep Hermawan dari Telkomsel Sulawesi menegaskan, kesiapan teknologi dan pelayanan pelanggan adalah prioritas utama perusahaan, dalam menyambut momen-momen besar nasional seperti Ramadan dan Idulfitri.
