INKAM, MAKASSAR – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB), Rini Widyanti, meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Sombere and Smart Kota Makassar secara daring, bersama 43 MPP kabupaten/kota lainnya di Indonesia.
Acara ini turut dihadiri Plt Kepala Dinas Pemuda dan Olahraga (Karispora) Kota Makassar, bersama jajaran pejabat Pemkot Makassar.
Berlokasi di Lantai 2 Gedung Makassar Government Center (MGC), MPP Sombere and Smart dirancang sebagai pusat integrasi layanan publik di Kota Makassar, untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat.
Wali Kota Makassar, Moh. Ramdhan Pomanto, dalam sambutannya menyampaikan, MPP ini merupakan wujud komitmen pemerintah, dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih efisien dan inovatif.
“Semua layanan publik ada di satu tempat, di Gedung MGC. Kami namakan MPP Sombere and Smart Kota Makassar,” ujar Danny Pomanto, sapaan akrabnya.
Dengan melibatkan 31 instansi dan menyediakan lebih dari 40 jenis layanan publik, termasuk layanan penerbitan STNK, TNBK, serta pembayaran pajak kendaraan bermotor dari Samsat, MPP ini menjadi salah satu pusat layanan publik paling lengkap di Indonesia.
Danny Pomanto menambahkan, MPP Kota Makassar tidak hanya mengutamakan kelengkapan layanan, tetapi juga menghadirkan konsep smart city dengan teknologi digital yang terintegrasi.
“Standarnya sudah melebihi standar nasional, digital, dan terpadu. Ini adalah era baru untuk pelayanan publik di Kota Makassar,” ujarnya.
Plt Karispora Kota Makassar, Andi Tenri Lengka Bau Djemma, menyambut baik kehadiran MPP Sombere and Smart, yang dinilai sebagai langkah strategis untuk mempercepat transformasi layanan publik.
Menurutnya, keberadaan MPP ini sangat bermanfaat, khususnya bagi generasi muda yang sering membutuhkan akses layanan yang efisien dan terjangkau.
“Dengan adanya MPP ini, para pemuda dan masyarakat Kota Makassar, kini bisa mengurus berbagai kebutuhan administratif dengan lebih cepat dan mudah,” ujar Plt Karispora Makassar di sela-sela acara peresmian.
Konsep Sombere, yang berarti ramah, dipadukan dengan teknologi Smart, mencerminkan karakter Kota Makassar sebagai kota modern, yang tetap mempertahankan kearifan lokal.
Inovasi ini diharapkan mampu menjawab tantangan zaman, sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah.
MPP Sombere and Smart menawarkan berbagai layanan publik di satu lokasi, termasuk perizinan usaha, kependudukan, dan layanan pajak, dengan fasilitas yang nyaman dan teknologi digital terstandarisasi.
Sebagai kota metropolitan yang terus berkembang, Pemkot Makassar melalui MPP ini, berupaya memberikan pelayanan berkualitas yang inklusif dan efisien.
Wali Kota Danny Pomanto juga memastikan, pihaknya akan terus mengevaluasi layanan agar tetap cepat, transparan, dan bebas pungutan liar.
“Kami pastikan layanan di MPP ini tidak hanya ramah, tetapi juga efisien dan profesional,” tegas Danny.
Peresmian ini turut disaksikan oleh berbagai pemangku kepentingan, dan diharapkan menjadi tonggak penting dalam transformasi pelayanan publik di Kota Makassar.
Dengan teknologi modern dan konsep Sombere, MPP ini diyakini dapat menjadi model percontohan bagi pelayanan publik di Indonesia.
Kehadiran MPP Sombere and Smart, semakin mempertegas posisi Kota Makassar sebagai kota smart city, yang siap menghadapi era digitalisasi, dan memberikan kemudahan maksimal bagi masyarakat.
