INKAM, MAKASSAR – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat (Sulselbar) terus menunjukkan komitmen, dalam meningkatkan literasi keuangan dan memberikan perlindungan kepada konsumen.
Sepanjang Januari hingga Agustus 2024, OJK Sulselbar telah melaksanakan 568 kegiatan edukasi keuangan, dengan melibatkan 79.282 peserta dari berbagai lapisan masyarakat.
Peserta kegiatan ini meliputi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), ibu rumah tangga, Aparatur Sipil Negara (ASN), komunitas, difabel, mahasiswa, dan pelajar.
Kepala OJK Sulselbar, Darwisman, menyampaikan bahwa kegiatan edukasi ini, merupakan bagian dari upaya OJK, untuk meningkatkan literasi keuangan di tengah masyarakat, terutama dalam mengakses layanan keuangan formal.
“Dengan meningkatkan literasi keuangan, kami berharap masyarakat dapat lebih memahami produk dan layanan keuangan sehingga dapat terhindar dari risiko penipuan maupun masalah finansial lainnya,” ujarnya.
Selain kegiatan edukasi, OJK Sulselbar juga memberikan layanan perlindungan konsumen. Tercatat, sejak Januari hingga Agustus 2024, terdapat 316 layanan konsumen yang ditangani oleh OJK.
Dari jumlah tersebut, 90 layanan merupakan pengaduan, 103 berupa pemberian informasi, dan 123 penerimaan informasi dari konsumen.
“Mayoritas pengaduan konsumen terkait dengan layanan perbankan, yakni sebanyak 202 kasus,” ungkap Darwisman.
Sektor lain yang mendapatkan perhatian dari konsumen, adalah perusahaan pembiayaan dengan 84 layanan, sementara layanan terkait asuransi, fintech, dana pensiun, pasar modal, dan pergadaian, juga turut dilaporkan meskipun dalam jumlah yang lebih sedikit.
“Kami akan terus memastikan bahwa setiap pengaduan konsumen ditangani dengan baik, serta memberikan solusi yang tepat agar hak-hak konsumen terlindungi,” tegas Darwisman.
Selain itu, layanan Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) yang dikelola OJK juga terus diakses oleh masyarakat.
Hingga 31 Agustus 2024, terdapat 6.145 layanan SLIK yang telah diberikan oleh OJK Sulselbar, membantu masyarakat untuk memperoleh informasi mengenai status kredit mereka, dan mendorong inklusi keuangan.
Dengan beragam kegiatan edukasi dan perlindungan konsumen yang telah dilaksanakan, OJK Sulselbar berkomitmen untuk terus mendukung pertumbuhan inklusi dan literasi keuangan, sekaligus memberikan perlindungan yang optimal bagi masyarakat di wilayah Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat.
