JAKARTA, INKAM — Menyambut Ramadan dan Idulfitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) resmi meluncurkan kampanye #LebihBaikIndosat dengan semangat You Only Need One (YONO).
Kampanye ini menegaskan komitmen perusahaan, menghadirkan koneksi yang andal, inovasi berbasis kecerdasan buatan (AI), serta kepedulian sosial yang nyata bagi masyarakat Indonesia.
Ramadan identik dengan momen kebersamaan—mulai dari video call saat sahur, berbagi kabar dengan keluarga, hingga perjalanan mudik yang membutuhkan koneksi stabil.
Indosat menilai, di momen penting ini masyarakat hanya membutuhkan satu hal yang benar-benar bisa diandalkan: satu koneksi kuat, satu inovasi relevan, dan satu aksi nyata yang berdampak.
President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan, kampanye ini merupakan bentuk evolusi Indosat sebagai mitra digital, yang lebih dekat dengan pelanggan.
“#LebihBaikIndosat adalah komitmen kami, untuk terus berevolusi menjadi mitra yang lebih dekat dengan masyarakat Indonesia. Biarkan Indosat memastikan koneksi tetap andal, pengalaman digital tetap aman, dan komunikasi berjalan tanpa hambatan,” ujarnya.
Sebagai wujud nyata komitmen tersebut, Indosat memperkuat dan mengoptimalkan jaringan di lebih dari 75 jalur mudik, serta lebih dari 790 Point of Interest (POI) strategis di seluruh Indonesia.
Pemantauan dilakukan 24 jam setiap hari, untuk memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa gangguan, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik.
Untuk menguji kesiapan jaringan di kondisi riil, Indosat menghadirkan Ekspedisi Jaringan Andal melalui program #DVET “Perjalanan Menjadi Lebih Baik”.
Uji coba ini dilakukan melalui perjalanan langsung rute Jakarta–Yogyakarta, guna memastikan performa jaringan tetap stabil dalam mobilitas tinggi.
Selain jaringan, Indosat juga menghadirkan inovasi digital melalui aplikasi Sahabat AI. Dikembangkan dengan dukungan teknologi global, aplikasi ini dirancang memahami bahasa dan konteks lokal Indonesia, membantu pengguna mencari informasi, menyusun ide, hingga menyelesaikan kebutuhan harian secara lebih mudah.
Indosat juga memperkuat perlindungan digital melalui fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI. Sejak diluncurkan Agustus 2025, sistem ini telah mendeteksi dan menghalangi lebih dari 2 miliar panggilan, pesan, dan tautan berbahaya yang terindikasi penipuan.
Tak hanya itu, fitur ini disebut telah membantu mencegah potensi kerugian finansial hingga ratusan juta dolar AS, dengan mayoritas pelanggan mengaku merasa lebih aman saat sistem aktif.
Komitmen #LebihBaikIndosat juga diwujudkan melalui program CSR “Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya” yang dilaksanakan di 19 titik di berbagai wilayah Indonesia, termasuk wilayah terdampak bencana.
Program ini merevitalisasi surau dan musala, sebagai pusat kegiatan ibadah sekaligus ruang pemberdayaan komunitas, bekerja sama dengan mitra dan masyarakat lokal agar dampaknya terasa langsung.
“Kadang, You Only Need One—satu koneksi yang bisa diandalkan, untuk membuat segalanya terasa lebih baik,” tutup Vikram.
Melalui jaringan yang diperkuat, inovasi AI yang adaptif, serta kepedulian sosial yang nyata, Indosat memastikan Ramadan 2026 berjalan lebih nyaman, lebih aman, dan tetap nyambung bagi seluruh pelanggan.
