JAKARTA, INKAM – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengapresiasi kesetiaan pelanggan, pada momen Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, dengan menghadirkan berbagai program spesial dan hadiah istimewa.
Mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, Indosat menghadirkan serangkaian kegiatan di seluruh Indonesia, untuk pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi.
Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, mengatakan, pelanggan selalu menjadi pusat perhatian dari setiap langkah perusahaan.
“Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat, ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi, dalam menghadirkan pengalaman mengesankan, serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujarnya.
Sebagai wujud nyata, jajaran direksi, manajemen, hingga karyawan Indosat, turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store.
Interaksi personal ini menjadi sarana mendengarkan aspirasi pelanggan, sekaligus memperkuat kedekatan Indosat dengan masyarakat.
Indosat Ooredoo Hutchison juga menghadirkan berbagai penawaran menarik, di antaranya potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3, potongan harga hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce, serta diskon khusus add-on Freedom Internet bagi pelanggan IM3 Platinum.
Selain itu, pelanggan dapat menukarkan IMPoin dan Bonstri dengan diskon hingga 50% poin, serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
Kesempatan mendapatkan nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 juga tersedia eksklusif di im3.id/shop.
Tambahan hadiah berupa produk kebutuhan sehari-hari, diberikan untuk setiap pembelian paket data minimal Rp100 ribu, di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September.
“Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami, untuk terus meningkatkan kualitas layanan, dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan yang telah setia bersama Indosat,” tutup Bilal.
Momentum Harpelnas juga dimanfaatkan Indosat, melalui kunjungan langsung EVP Head of Circle Kalisumapa IOH, Swandi Tjia, bersama jajaran manajemen, ke rumah pelanggan setia di sejumlah kota besar seperti Makassar, Manado, dan Balikpapan.
Kunjungan ini disertai pemberian cinderamata istimewa, sebagai bentuk terima kasih atas loyalitas pelanggan.
Indosat mencatat peningkatan jumlah pelanggan di Circle Kalisumapa sebesar 2,2% secara year-on-year, menegaskan kepercayaan masyarakat sekaligus komitmen perusahaan, untuk terus menghadirkan layanan terbaik, yang mendukung pengalaman digital di berbagai daerah.
