INKAM, MAKKAH — Telkomsel memperluas dukungannya untuk jemaah haji Indonesia, dengan membuka GraPARI Makkah dan 16 titik Posko Haji di Arab Saudi dan Indonesia.
Langkah ini diambil, demi memastikan seluruh kebutuhan komunikasi jemaah bisa terpenuhi, mulai dari pembelian paket hingga konsultasi teknis.
Tiga titik layanan resmi Telkomsel di Arab Saudi terdiri dari GraPARI Makkah di Abraj Al Bait, Posko di Hotel Al Wahda Makkah, dan Posko di Hotel Karam Al Khair Madinah.
Seluruhnya hadir selama masa puncak ibadah haji, melayani mulai pukul 08.00 hingga malam hari waktu setempat.
Di Indonesia, Telkomsel mengaktifkan 14 Posko Haji di embarkasi utama seperti Jakarta, Medan, Makassar, Surabaya, hingga Balikpapan.
Posko ini akan membantu jemaah melakukan aktivasi paket, isi ulang pulsa, dan penggantian kartu sebelum berangkat ke Tanah Suci.
Telkomsel juga menyiapkan layanan pelanggan gratis 24 jam dalam bahasa Indonesia, melalui Call Center +628110000333 dan Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel.
Jemaah juga bisa mengakses fitur “Haji Corner” yang berisi informasi penting seputar doa, lokasi masjid, ATM terdekat, hingga waktu shalat.
Dengan jaringan layanan yang menyebar dari tanah air hingga Arab Saudi, Telkomsel memastikan jemaah dapat menjalankan ibadah dengan tenang, tanpa khawatir soal koneksi atau akses informasi.
