INKAM, JAKARTA – Libur panjang Ramadan dan Hari Raya Idulfitri 1446 H, menjadi momentum kenaikan trafik layanan data bagi PT XL Axiata Tbk (XL Axiata).
Selama periode 28 Maret hingga 6 April 2025, tercatat kenaikan trafik data sebesar 5 Persen, dibandingkan Ramadan dan Lebaran tahun lalu, serta 21 Persen dibanding hari-hari biasa sebelum Ramadan.
Lonjakan ini terjadi seiring tingginya mobilitas masyarakat untuk mudik dan berbagi momen Lebaran melalui berbagai platform digital.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, mengatakan, pihaknya telah menyiapkan jaringan secara menyeluruh sejak jauh-jauh hari, termasuk langkah antisipatif dan kesiagaan penuh dari tim jaringan di pusat hingga daerah.
“Kami bersyukur bisa menjaga kualitas layanan tetap optimal meskipun terjadi lonjakan trafik, terutama dari akses streaming video dan media sosial,” ujar Gede.
Kebutuhan digital masyarakat selama liburan, turut mencerminkan kebiasaan baru, dalam mengakses informasi dan hiburan.
Data XL Axiata menunjukkan layanan streaming naik 17 Persen, file access naik 16 Persen, web browsing naik 12 Persen, dan trafik dari layanan gim melonjak hingga 46 Persen.
Platform seperti YouTube, TikTok, dan Netflix mencatat kenaikan signifikan, sementara WhatsApp, Instagram, dan X juga mengalami peningkatan trafik cukup besar.
Selain layanan hiburan, aktivitas digital lainnya, seperti belanja online meningkat 19 Persen, serta penggunaan aplikasi navigasi seperti Google Maps dan Waze yang juga naik 19 Persen, akibat tingginya arus mudik.
XL Axiata bahkan mencatat lonjakan trafik sangat tinggi di titik-titik keramaian, seperti Bandara Soekarno Hatta (167 Persen) dan Pelabuhan Merak (156 Persen), menandakan lonjakan mobilitas fisik juga diiringi oleh lonjakan aktivitas digital.
Secara wilayah, Provinsi Jawa Tengah mengalami lonjakan trafik tertinggi sebesar 44 Persen, diikuti NTB dan Lampung (29 Persen), Jawa Timur (28 Persen), DIY (25 Persen), serta beberapa daerah lain seperti Sumatera Barat, Sumatera Utara, dan Aceh.
Di tingkat kabupaten/kota, kenaikan paling tinggi terjadi di Banyuwangi (74 Persen), Pandeglang (63 Persen), dan Hulu Sungai Tengah (62 Persen).
Menariknya, kawasan Jabodetabek yang biasanya mengalami penurunan trafik saat Lebaran, justru mengalami kenaikan sebesar 18 Persen.
Hal ini menunjukkan, perpindahan lokasi pelanggan tidak setinggi tahun-tahun sebelumnya.
Sekitar 27 Persen pelanggan tercatat berpindah dari Jabodetabek ke wilayah lain, lebih rendah dibanding masa Lebaran sebelumnya.
Guna menjaga kenyamanan pelanggan selama periode ini, XL Axiata telah menggandakan kapasitas jaringan dibandingkan hari normal, serta mengerahkan ratusan mobile BTS di berbagai titik rawan kepadatan.
Dengan dukungan lebih dari 165 ribu BTS (termasuk 111 ribu BTS 4G) dan jaringan fiber yang terus dikembangkan, XL Axiata berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik di era digital, yang makin dinamis.
