INKAM, JAKARTA – XL Axiata berhasil menjaga stabilitas jaringan selama liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025, meskipun terjadi lonjakan trafik data hingga 19 Persen.
Keberhasilan ini tidak terlepas dari sejumlah langkah antisipatif yang dilakukan, seperti peningkatan kapasitas jaringan, pengerahan mobile BTS (MBTS), dan kesiapan rekayasa jaringan untuk area terdampak gangguan.
Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, mengatakan, pihaknya sudah mempersiapkan jaringan jauh-jauh hari, untuk menghadapi peningkatan trafik selama masa liburan.
“Kami memastikan semua langkah telah dilakukan, agar pelanggan tetap nyaman menggunakan layanan kami selama liburan panjang. Ini menjadi komitmen XL Axiata untuk terus memberikan layanan terbaik,” ujarnya, Senin (6/1/2025).
Persiapan XL Axiata mencakup peningkatan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat.
Selain itu, mobile BTS (MBTS) juga dikerahkan untuk memperkuat jaringan di area dengan lonjakan pengguna.
Untuk daerah rawan bencana, XL Axiata menyiapkan genset dan bahan bakar, guna memastikan pasokan listrik tetap tersedia.
Jaringan di lokasi yang terganggu, juga dapat dialihkan ke jaringan lain yang ada di sekitarnya.
Selain menjaga stabilitas jaringan di dalam negeri, XL Axiata juga mencatat peningkatan pelanggan, yang menggunakan layanan roaming internasional selama libur Nataru.
Sekitar 500 ribu pelanggan memanfaatkan program roaming ke luar negeri, naik 7 Persen, dibandingkan tahun sebelumnya.
Negara yang paling banyak dikunjungi oleh pelanggan adalah Malaysia.
Saat ini, XL Axiata memiliki lebih dari 58,6 juta pelanggan yang dilayani melalui 165 ribu BTS, mayoritas BTS 4G.
Infrastruktur jaringan tersebut didukung oleh fiber optik sepanjang 190 ribu kilometer, yang membentang di seluruh wilayah Indonesia.
Investasi dalam modernisasi jaringan terus dilakukan, untuk memastikan kapasitas dan stabilitas layanan tetap terjaga.
“Komitmen kami adalah untuk terus meningkatkan layanan, baik melalui penguatan infrastruktur maupun inovasi teknologi. Dengan begitu, pelanggan tetap bisa menikmati pengalaman terbaik, terutama saat momen penting seperti libur panjang Natal dan Tahun Baru,” tutup Gede.
