INKAM, MAKASSAR – Telkomsel terus melakukan inovasi untuk memberikan pengalaman digital terbaik bagi masyarakat.
Perusahaan telekomunikasi milik Badan Usaha Milik Negara (BUMN) ini, baru saja meluncurkan My Telkomsel sebagai super aplikasi, yang menawarkan beragam fitur baru untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, mengumumkan peluncuran My Telkomsel Super App pada acara Telkomsel Award 2024.
Dalam kesempatan tersebut, ia menyampaikan bahwa aplikasi ini telah bertransformasi, dari sekadar aplikasi untuk pembelian paket data, menjadi platform digital yang komprehensif.
“Kami ingin meningkatkan pengalaman digital pelanggan melalui My Telkomsel,” ujarnya di sela sela acara Media Gathering di Wheels Coffee Roasters Bandung, Kamis (8/8/2024).
Bramono menjelaskan, My Telkomsel kini dilengkapi dengan sepuluh fitur utama yang mencakup berbagai aspek kehidupan sehari-hari.
Mulai dari produk dan layanan Telkomsel, gamification, perjalanan, kesehatan dan kebugaran, hingga belanja, hobi, hiburan, top-up, tagihan, karir, dan pengembangan diri.
Fitur-fitur ini dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pengguna, dalam menjalani aktivitas sehari-hari.
Salah satu fitur unggulan yang diperkenalkan adalah “Pantau Pesawat,” yang memungkinkan pengguna memantau jadwal penerbangan, mulai dari waktu boarding hingga notifikasi perubahan lainnya.
“Kami sudah bekerja sama dengan berbagai maskapai untuk mendukung fitur ini,” tambah Bramono.
Selain itu, My Telkomsel juga menawarkan fitur auto gate dalam kategori harian, yang dapat digunakan untuk pembayaran parkir dan tol secara otomatis.
“Dengan fitur ini, pelanggan tidak perlu lagi repot membuka jendela mobil untuk mengambil karcis parkir. Pembayaran bisa dilakukan secara otomatis melalui aplikasi,” jelasnya.
Telkomsel saat ini sedang menjajaki kerja sama dengan Jasa Marga dan Secure Parking, untuk mengintegrasikan teknologi, yang memungkinkan pembayaran parkir dan tol secara otomatis melalui My Telkomsel.
“Kami terus berupaya mengembangkan inovasi ini, dengan dukungan pemerintah dan pemangku kepentingan lainnya,” tutup Bramono.
